Política de envíos
Aviso legal
Las aclaraciones e información proporcionadas en esta página son sólo para fines generales y no son específicas de cómo redactar sus propios documentos de Política de Envíos. No debe confiar en este artículo como asesoramiento legal o recomendaciones sobre lo que realmente debe hacer, ya que no podemos saber de antemano qué políticas de envío específicas desea establecer entre su empresa y sus clientes y visitantes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal si necesita ayuda para comprender y crear su propia Política de envío.
Política de envíos: conceptos básicos
Dicho esto, una Política de Envío es un documento legalmente vinculante diseñado para estipular la relación legal entre usted y sus clientes. Es el marco legal para presentar tus obligaciones ante tus clientes, pero también para aclarar diferentes situaciones que se pueden presentar y qué sucederá en cada uno de estos casos.
Una política de envío es una buena práctica y ayuda a ambas partes: la suya y la de sus clientes. Sus clientes pueden beneficiarse al estar informados sobre lo que pueden esperar de su servicio. Puede beneficiarse porque las personas estarán más dispuestas a comprar si tiene una política de envío clara, ya que no habrá preguntas sobre los tiempos o procesos de envío.
Qué incluir en la Política de Envíos
En términos generales, la Política de Envíos suele regular las siguientes cuestiones: el tiempo de procesamiento del pedido; gastos de envío; Diferentes soluciones de envío nacionales e internacionales; posibles interrupciones del servicio; y mucho más.